Контент-менеджер — это специалист, отвечающий за своевременное наполнение сайта информацией, которая соответствует целям проекта. Каждый владелец сайта знает, как порой непросто заинтересовать посетителя и сделать его постоянным читателем. Контент-менеджмент можно сравнить с искусством, но в то же время это нелегкая работа, требующая важных навыков. В штате растущего онлайн-проекта обязательно присутствует контент-менеджер, а в крупном проекте — целая команда.
Требования к контенту для людей и поисковых систем
На успех сайта влияют многие факторы: дизайн, юзабилити, раскрутка сайта, маркетинговая стратегия, но главным фактором для достижения популярности среди пользователей всегда будет контент. Посетитель может простить непривлекательный вид сайта и неудобную навигацию, если знает, что именно здесь получит необходимую информацию. На раскрутку сайта и внедрение маркетинговых схем можно потратить огромный бюджет, но если посетитель не найдет обещанной информации, он уйдет, отметив про себя, что на данный ресурс лучше не тратить время.
Когда речь идет о наполнении сайта, прежде всего имеется в виду текстовое наполнение, а также изображения, видео и аудио. Ко всем видам контента требования практически одинаковы.
Уникальность и полезность — два самых важных требования к контенту на вашем сайте. Уникальность поможет пользователю сети выбрать именно ваш сайт среди тысяч подобных. Полезность поможет наладить отношения с посетителем, сделать его постоянным читателем и другом.
Контент должен создаваться для людей, то есть быть составленным так, чтобы информация воспринималась максимально просто. При этом материалы должны быть оптимизированы под поисковые системы с учетом ключевых слов, мета-тегов и других параметров. Главное — сохранять баланс между контентом для людей и поисковых систем.
Информация на сайте должна постоянно обновляться. Этого ждут как читатели, так и поисковые системы. Желательно, чтобы обновления происходили регулярно. Если это ежедневно — пусть будет ежедневно, если раз в неделю — придерживайтесь этого графика. Лучше избегать рывков в публикациях. Контент-менеджер должен составить график наполнения сайта и четко следовать ему. Регулярность поможет прогнозировать количество трафика и выстраивать эффективные стратегии монетизации.
Обязанности и навыки контент-менеджера
Для специалиста очень важно правильно организовать свою работу, а при руководстве группой — и работу команды. Особое внимание организации следует уделить владельцу сайта, который совмещает роли контент-менеджера, дизайнера, веб-программиста и маркетолога.
Основные обязанности контент-менеджера:
- поиск актуальной информации в сети;
- создание контента, написание материалов (райтинг);
- написание продающих текстов для коммерческих сайтов (копирайтинг);
- оптимизация материалов под поисковые системы;
- корректура и исправление ошибок;
- публикация материалов;
- кросспостинг в социальные сети, социальные закладки и сообщества.
Те же принципы применяются при работе с аудио- и видеоконтентом.
Контент-менеджер должен уметь быстро находить интересные конкурентоспособные темы, искать и анализировать информацию, создавать уникальные материалы, отвечающие потребностям аудитории. Контент должен выделяться среди конкурентов, быть оптимизированным для поисковых систем и легким для восприятия. После публикации необходимо продвигать материалы среди целевой аудитории. С опытом все эти навыки совершенствуются, и работа становится более эффективной.
